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Domande Frequenti
In questa sezione potrai trovare le risposte alle domande più frequenti dei nostri utenti
Registrazione
Accettiamo solo fotografi professionisti con P. IVA attiva.
Si. Attraverso il tuo pannello di controllo nella sezione “Membership” potrai modificare il tuo piano. Se vuoi passare dal pacchetto base ad un livello superiore, ti basterà cliccare sul pulsante “Attiva” sotto il pacchetto desiderato e procedere con il pagamento. Mentre se hai già un pacchetto a pagamento e vorresti effettuare un upgrade, non dovrai pagare il costo per intero, ma solo la differenza. Per effettuare un upgrade contattaci, ti invieremo una comunicazione con la differenza da saldare con “Bonifico Bancario”.
Il “Pacchetto Base” non ha scadenza, mentre per i pacchetti a pagamento hanno la durata di 1 anno.
Certo! Riceverai la fattura elettronica entro 24/48 ore lavorative dopo la ricezione del pagamento.
Sì, ma non sono previsti rimborsi per gli importi pagati.
Si. Attualmente abbiamo 4 livelli di abbonamento. Il pacchetto Base (gratuito) ed i pacchetti Silver, Gold e Premium a pagamento. Per visualizzare i vari piani disponibili clicca qui.
Attualmente è possibile pagare con “PayPal” o “Bonifico Bancario”.
Dopo la scadenza hai 7 giorni di tempo per poter rinnovare il tuo attuale pacchetto, se non rinnovato si passerà in automatico al “Pacchetto Base” e tutte le altre schede pubblicate nelle altre categorie e Province saranno eliminate. Il mancato rinnovo prevede la perdita di tutti gli altri benefici previsti da tale pacchetto.
Riceverai tutte le richieste direttamente all’indirizzo email con cui ti sei registrato, per tanto assicurati di fornire un indirizzo email valido che controlli regolarmente. Ti consigliamo inoltre di rispondere in tempi rapidi per offrire la miglior esperienza agli utenti della piattaforma.
Ricerca
Attualmente sono disponibili 3 modalità di ricerca: 1. Barra di ricerca presente in homepage e nei risultati di zona; 2. Attraverso la ricerca per località e regioni presenti nelle pagine di categoria; 3. Grazie alla modalità “Preventivo rapido“.
Attraverso il form presente all’interno della scheda di ciascun fotografo o attraverso il numero di telefono dello studio presente nella scheda. Non è presente un sistema di messaggistica interna, tutte le comunicazioni avverranno tramite il tuo indirizzo email personale e quello del fotografo.
Inoltreremo la tua richiesta a tutti i fotografi della tua zona specializzati nell’evento che hai selezionato entro 24h lavorative dalla ricezione. In merito ai tempi di risposta, ogni fotografo è responsabile delle tempistiche.
Il servizio “Preventivo Rapido” è gratuito per tutti gli utenti.
Se non trovi la tua provincia nella barra di ricerca, è perché ancora non sono presenti fotografi della zona. Ti consigliamo di ricercare selezionando una provincia vicina.
Miglior Fotografo non gestisce i moduli dei contatti dei fotografi professionisti. Ogni fotografo è responsabile delle richieste ricevute, per tanto, se ancora non hai ricevuto una risposta, ti consigliamo di riprovarci poiché potrebbe trattarsi di una svista.
Purtroppo non possiamo stabilire in anticipo il numero di richieste che riceverai, ma nella maggior parte dei casi si riceve più di una risposta.
Pubblicazione scheda
Dopo la registrazione, potrai pubblicare in autonomia la scheda o le schede (in base al pacchetto scelto) del tuo studio compilando il modulo/i presente/i nel tuo pannello di controllo.
Non è consentito inserire formattazioni particolari nella descrizione. Per mantenere una grafica pulita ed uniforme, lo staff di Miglior Fotografo potrà modificare la formattazione dei campi descrittivi.
Se non riesci a caricare le foto, controlla questi punti:
1. Ogni file deve essere di peso inferiore a 1 MB;
2. Il trascinamento è disabilitato. Per caricare le IMG clicca sul testo “Sfoglia file”;
3. Se utilizzi MAC, il caricamento tramite browser Firefox attualmente non è funzionate. Prova ad utilizzare un altro browser.
Una volta pubblicata, le province e le categorie non potranno essere modificate. Se hai qualche necessità particolare, contattaci e valuteremo la tua richiesta.
Attualmente sono presenti solo le 109 province d’Italia, per il momento le città minori non sono disponibili. Inserisci il tuo studio nella provincia di competenza.
All’interno della tua scheda potrai inserire: il nome del tuo studio, l’indirizzo e la provincia, eventuali indirizzi di altri sedi, una descrizione completa, servizi, eventuali premi e riconoscimenti, risposte alla domande frequenti, un video di presentazione del tuo studio, la/e categoria/e, servizi aggiuntivi da mettere in evidenza, 3 parole chiave per migliorare l’indicizzazione, numero di telefono, orari di apertura, link dei profili social ed infine un’immagine di copertina e delle immagini per la galleria. Ti informiamo che all’interno della descrizione non è possibile inserire link a siti esterni.
Puoi pubblicare fino a 20 foto da te realizzate. Non sono consentite foto di nudo (anche parziale) e foto non inerenti ai servizi offerti. Per tanto, assicurati di caricare foto in tema con la categoria selezionata. Infine, ti raccomandiamo, in merito alla pubblicazione di foto raffiguranti persone riconoscibili in volto, di pubblicare solo immagini di cui possiedi liberatoria o autorizzazione.
Assicurati di aver compilato tutti i campi obbligatori contrassegnati da un asterisco *. Inoltre, rispetta il formato richiesto per le immagini, ovvero una dimensione minima di 1200*800px per l’immagine di copertina mentre per la galleria assicurati di non caricare immagini superiori a 500KB.
Attualmente sono presenti le categorie che presentano un maggior volume di ricerca al livello SEO. Il nostro portale è in continuo aggiornamento, non escludiamo di inserire nuove categorie in futuro.
Attualmente non è possibile aggiungere altri servizi aggiuntivi, ma puoi aggiungerli nel campo descrittivo “Servizi” presente nel modulo di pubblicazione.
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Contatti
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Compila il seguente modulo inserendo le informazioni richieste e verrai contattato dal nostro staff entro 24/48 ore.
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